Processo. O jeito da SRRF.

Examinamos como a sua empresa vende hoje: por onde chegam as consultas, como sai o orçamento e o que acontece entre o primeiro contato e o pedido de compra. A etapa termina com um registro por escrito de onde o processo perde pedidos.

Princípios

• Examinamos o processo antes de propor qualquer entregável.
• Definimos o objetivo como número, e registramos o valor atual dele, antes de definir qualquer entregável.
• Reapresentamos o seu negócio em um parágrafo escrito e pedimos a sua aprovação antes de prosseguir.
• Dizemos na primeira conversa quando não somos a firma adequada.

O posicionamento é definido uma vez, num documento escrito, e tudo o que se produz depois deriva dele: para quem você vende, qual é a oferta e como ela se coloca diante dos fornecedores com quem você é comparado.

Princípios

• Registramos o posicionamento num documento único, que todo o trabalho seguinte consulta.
• Exigimos que cada peça declare a função que cumpre antes de ser construída.
• Escrevemos o material de cada mercado no idioma daquele mercado. Nada é traduzido depois.

O trabalho é produzido em incrementos revisáveis, pela mesma pessoa que conduziu o exame. A IA é usada dentro dessa produção, nunca entre você e quem responde pelo trabalho.

Princípios

• A execução fica com quem definiu o escopo. Não há gerente de conta entre você e o trabalho.
• Liberamos o trabalho em incrementos e pedimos a sua revisão em cada um.
• Usamos IA em pesquisa, variações e primeiros rascunhos. O que entregamos é lido por uma pessoa do nosso lado antes de chegar até você.

Entregamos o que foi construído: o sistema, a documentação e o manual de operação, para que o seu time opere. O projeto fecha com uma medição contra o indicador acordado no diagnóstico.

Princípios

• Transferimos a você a propriedade do repositório, das contas, dos painéis e do manual de operação.
• Medimos uma vez contra o indicador acordado antes de o projeto fechar, sem métricas de vaidade.
• O que vier depois é um novo projeto, com escopo acordado do mesmo jeito, e só se fizer sentido.